Expédition

Vue d’ensemble

Connectez de vrais transporteurs afin que le paiement puisse demander des tarifs et des services en direct pour les articles physiques du catalogue. L'écran explique que seuls les produits physiques utilisent ces connexions ; le numérique et les services ne le font pas.

Le paiement nécessite toujours un poids et des dimensions corrects pour chaque Produits → Ligne physique : cet onglet ne remplace pas ces champs de produits.

Politique de livraison gratuite

En haut de l’onglet, trois cartes définissent si le paiement propose la livraison gratuite, sur le même principe que les tuiles sélectionnables des Taxes.

Pas de livraison gratuite conserve les devis transporteurs habituels. Toujours gratuite ne demande pas de cotation en direct et propose une seule option d’expédition à montant nul, afin que le client ne paie jamais la livraison sur ce parcours.

À partir d’un sous-total minimum demande toujours les tarifs transporteurs en direct, mais lorsque le sous-total marchandises du panier (après remises coupon, dans la devise du paiement) atteint le seuil que vous définissez dans la devise de l’espace de travail, la livraison est traitée comme gratuite. Choisir cette carte affiche Sous-total minimum pour la livraison gratuite ; les modifications de ce montant sont enregistrées avec un court délai pendant la saisie.

Seuls les membres autorisés à modifier les paramètres de l’entreprise peuvent changer ces options ; l’application confirme l’enregistrement par une notification ou affiche une erreur en cas d’échec.

Liste des transporteurs

Lorsqu'au moins un opérateur est connecté, vous voyez un tableau avec le nom convivial, l'identifiant de compte interne de l'opérateur, le mode test ou en direct, l'état actif ou inactif et les actions de modification/suppression.

Utilisez Ajouter un opérateur (ou Ajouter votre premier opérateur à l'état vide) pour démarrer le flux de connexion.

Ajouter un transporteur

La première étape ouvre une grille de transporteurs—y compris Transporteur personnalisé si vous livrez vous-même avec vos propres tarifs. Tapez pour filtrer ; les transporteurs déjà connectés affichent un badge Connecté et ne peuvent plus être choisis.

Après votre choix, la deuxième étape demande les informations nécessaires. Les grands transporteurs demandent les identifiants de votre compte ; Transporteur personnalisé demande un nom et vos tarifs par zone (voir ci-dessous).

Transporteur personnalisé

Choisissez Transporteur personnalisé si vous n’utilisez pas un grand transporteur—par exemple livraison locale, coursier à vélo ou votre propre camionnette.

Donnez-lui un nom visible à la caisse, comme « Livraison locale ». Puis ajoutez des zones : groupes de pays avec le même tarif. Pour chaque zone, vous pouvez fixer un prix, toujours offrir la livraison gratuite, ou la rendre gratuite à partir d’un montant de commande que vous définissez.

Aucun identifiant de transporteur n’est requis—vous fixez les prix vous-même. Faites un test de commande pour vérifier que tout s’affiche bien.

Opérateurs pris en charge

Ces opérateurs correspondent à Paramètres → Expédition → Ajouter un opérateur (mêmes noms d'affichage). Avec les plugins communautaires activés sur votre serveur Karrio, la liste inclut des opérateurs comme Bpost et Colissimo ; le tableau ci-dessous reflète votre serveur à l'affichage, sinon la liste standard hors ligne.

Commutateur actif et vérification

Le commutateur Actif contrôle si cette connexion doit être utilisée. Lorsque vous enregistrez avec Active activé, l'application vérifie les informations d'identification auprès de l'opérateur ; si la vérification échoue, la connexion est stockée inactive et vous voyez une erreur afin que vous puissiez corriger les clés ou les identifiants et réessayer.

L'enregistrement affiche un état de vérification sur le bouton jusqu'à la fin de la demande.

Modification et suppression

Modifier rouvre la boîte de dialogue d'informations d'identification pour cette ligne afin que vous puissiez faire pivoter les clés, renommer l'ID de connexion ou activer/désactiver Actif. La suppression d'un opérateur demande une confirmation, puis supprime la connexion de l'espace de travail.

Avant de passer en direct

Effectuez un test de paiement avec une adresse de livraison réelle dans chaque pays ou zone dans lequel vous vendez : de mauvaises informations d'identification, des connexions inactives ou des poids de produits manquants apparaissent généralement sous forme de tarifs vides, d'erreurs ou de devis irréalistes au moment du paiement.