Tunnels de vente

Qu'est-ce qu'un tunnel de vente

Au quotidien, un entonnoir de vente est le chemin que vous souhaitez que les étrangers suivent depuis le premier intérêt jusqu'à un résultat concret, souvent un prospect, un appel réservé ou un achat. Il ne s'agit pas d'une seule page de destination ; c'est toute l'histoire : sur quelle page ils atterrissent, ce qu'ils voient ensuite, quels e-mails sont déclenchés et quand et où s'arrête le voyage pour les personnes qui se convertissent par rapport à celles qui abandonnent.

Dans le produit, cette histoire est enregistrée sous la forme d'un seul enregistrement d'entonnoir. Vous le décrivez sur une carte visuelle : les cases sont des étapes (pages, e-mails, attentes, branches, fins) et les lignes montrent l'ordre par lequel les gens passent lorsque l'automatisation et le suivi sont correctement connectés.

Liste des tunnels de vente

Sous Pages → Tunnels de vente, vous obtenez un tableau consultable et filtrable avec pagination. Chaque ligne a un statut (brouillon, actif ou terminé) et vous pouvez modifier le statut en masse ou supprimer plusieurs lignes à la fois. Un nouvel tunnel de vente ouvre le sélecteur de modèles.

À partir d'un modèle ou d'une ébauche

L'aimant principal établit une ligne droite : page d'inscription, e-mail de bienvenue, attendez, un autre e-mail, page de vente, page de paiement, puis terminez : vous échangez une copie réelle, un calendrier et des produits.

Le ticket élevé est plus court : opt-in, e-mail, page de rendez-vous, paiement, puis fin – adapté à la vente après une conversation.

Repartir de zéro vous donne un nœud d'action Ajouter ; ouvrez-le pour insérer la première vraie étape et continuez à enchaîner jusqu'à ce que la carte corresponde à la façon dont vous vendez réellement.

Comment fonctionne la toile

La lecture de la carte de gauche à droite correspond au temps : chaque étape possède un lien entrant à gauche et un lien sortant à droite. Les nœuds d'ajout d'action sont des emplacements vides : choisissez-y un type d'étape et l'application insère le nœud et connecte la ligne.

Faites glisser les nœuds pour réorganiser la disposition, effectuez un zoom et un panoramique sur de grands entonnoirs et comptez sur les sauvegardes automatiques après des modifications structurelles (de nombreux panneaux enregistrent également dès que vous confirmez les paramètres). Lorsqu'il existe des analyses pour une étape, un petit nombre de contacts peut apparaître sur le nœud.

Si l'éditeur autorise le câblage manuel, vous pouvez connecter les poignées vous-même ; les lignes créées par le système pour vous restent protégées, tandis que les liens dessinés à la main sont généralement plus faciles à sélectionner et à supprimer.

Types de nœuds

Page de tunnel de vente — Une étape publique modifiée dans le générateur de page de tunnel de vente : inscription, ventes, paiement, remerciement, rendez-vous ou formulaire lié. Les étapes de paiement sont attachées aux Produits ; la création de pages peut nécessiter que les pages légales soient remplies en premier.

Envoyer un e-mail : objet et corps avec des espaces réservés de style fusion. Après les étapes de paiement ou de rendez-vous, un message de type reçu ou confirmation peut être ajouté et lié à cette étape ; évitez de le supprimer sans restructurer le flux.

Attendre — Met la séquence en pause pendant un nombre choisi de minutes, d'heures ou de jours.

Condition — Divise en chemins Oui et Non. Les contrôles typiques incluent l'engagement par e-mail (ouverture, clic, réponse, rebond, désabonnement), le comportement de la page (visite, soumission de formulaire), les rendez-vous (réservés, non-présentation), les paiements (terminés, échoués, abandonnés) ou les règles d'audience (dans ou hors des balises/segments). Chaque côté dispose de son propre emplacement pour l'étape suivante.

Sélectionner des contacts : permet de déterminer qui continue à utiliser des balises, des segments ou des sélections de contacts explicites, y compris des règles de style "match-any" ou "match-all" et une synchronisation facultative pour les nouvelles correspondances.

Fin – Clôture le voyage avec une raison (convertie, non intéressé, non qualifié, terminé ou personnalisé) et une note interne facultative.

En direct

Les tunnels de vente de brouillon sont destinés à l'édition ; le trafic ne devrait pas compter sur eux jusqu'à ce que vous soyez prêt. L'activation n'est disponible que lorsqu'au moins un type de page de tunnel de vente requis (inscription, ventes, paiement ou remerciement) est publié et, si la carte contient des étapes par e-mail, lorsque l'envoi d'e-mails est connecté sous Paramètres.

Après l'activation, utilisez Afficher les statistiques dans la barre d'outils pour les numéros au niveau de l'entonnoir (voir ci-dessous).

Statistiques du tunnel de vente

Ouvrez Afficher les statistiques sur un entonnoir actif ou terminé pour voir un instantané étendu aux pages de cet entonnoir et à l'activité suivie. Les visiteurs proviennent des vues enregistrées sur les pages du site Web liées à l'entonnoir (avec un repli des visites suivies lorsque les totaux des pages sont vides). Les leads comptent les soumissions de formulaires via ces pages d'entonnoir. Les ventes comptent les commandes terminées dont les métadonnées de paiement pointent vers une page de paiement appartenant à cet entonnoir, de sorte que les chiffres restent séparés des paiements non liés. Les revenus correspondent au total monétaire derrière ces ventes (et aux événements de conversion associés, le cas échéant).

Le bloc de conversion ajoute des pourcentages et des aspects économiques : le nombre de visiteurs vers leads est divisé par les visiteurs ; le lead-to-sale correspond aux ventes divisées par les leads lorsque les deux existent ; la valeur moyenne des commandes correspond aux revenus divisés par les ventes ; le revenu par visiteur répartit le revenu total entre tous les visiteurs. Ensemble, ils montrent si l'attention, la capture et la monétisation sont équilibrées.

Les sources de trafic répertorient les principaux hôtes référents à partir des événements de visualisation (par exemple, les sites sociaux ou « directs/inconnus » lorsqu'aucun référent n'a été stocké). Les chiffres dépendent du suivi et des personnes utilisant réellement les URL d'entonnoir ; des données éparses signifient généralement peu de trafic ou des pages non publiées.

Que câbler en premier

Connectez Paiements pour les étapes de paiement, connectez la messagerie électronique pour les automatisations, joignez des Produits aux pages de paiement et alignez les rendez-vous lorsqu'une étape est une page de réservation. Site Web fournit toujours la marque par défaut pour les pages de l'entonnoir, sauf si une page la remplace.