Fait pour vous

Fait pour vous est un service premium : vous déléguez le gros du travail technique et opérationnel à Okinta afin que votre équipe puisse rester concentrée sur ce qui compte le plus pour l'entreprise. Les espaces de travail éligibles l'utilisent pour soumettre un travail effectué pour vous : vous choisissez le type de build (assistant), décrivez le travail dans un résumé en texte enrichi et suivez chaque ticket jusqu'à ce que l'équipe le récupère et que vous collaboriez dans un fil de discussion par demande.

Qui voit quoi

La file d'attente complète des demandes (table, Nouvelle demande et historique) est disponible lorsque ce service est activé dans votre espace de travail. Tout le monde dans la même entreprise partage cette liste : les demandes sont stockées par entreprise de l'espace de travail, et non par utilisateur individuel.

Votre liste de demandes

Dans cette vue, vous obtenez un tableau triable des tickets : type de demande (avec une icône et un court suffixe d'identification), statut (en attente, en cours, terminé, annulé, en attente) et approbation/date attribuée (vide avec une étiquette d'approbation en attente jusqu'à ce que l'équipe accepte le ticket).

La recherche filtre la liste globalement. Les filtres se concentrent par catégorie d'assistant (regroupements tels que paramètres, migration, site Web, formulaires et rendez-vous, produits, entonnoirs, contenu) et par statut ; les badges amovibles affichent les filtres actifs. La pagination et les lignes par page fonctionnent comme les autres tableaux.

Créer une demande

Nouvelle demande ouvre un flux en trois étapes dans une seule boîte de dialogue : d'abord un assistant guidé dans lequel vous choisissez une catégorie, puis une demande spécifique (site Web, page d'entonnoir, migration, cours, stratégie, contenu et options similaires). Une barre de progression affiche l'étape 1 → 2 → 3.

L'étape 3 est le formulaire de détails : les titres et les astuces dépendent de ce que vous avez choisi. Vous rédigez le brief dans un éditeur de texte enrichi ; Soumettre crée un ticket en attente et conserve vos choix d'assistant attachés pour l'équipe. Retour vous renvoie à l'assistant. Vous devez sélectionner une entreprise active (espace de travail) sinon la soumission échoue.

Ouvrir une ligne

Cliquez sur une ligne : si le statut est toujours en attente, vous obtenez généralement une boîte de dialogue d'aperçu (version en lecture seule du même brief). Une fois le ticket en cours, terminé, annulé ou en attente, le même geste (ou l'action oculaire) ouvre le fil de conversation de ce ticket (toujours sous Fait pour vous), où la messagerie continue jusqu'à ce que le travail soit terminé.