Chatbot IA

Qu'est-ce que le chatbot

Le chatbot IA est l'icône scintillante (✨) dans le coin supérieur droit de chaque page. Cliquez dessus pour ouvrir une conversation avec votre assistant IA. Il connaît le contexte de votre espace de travail : votre stratégie commerciale, les règles de votre marque, vos contacts, vos produits, vos pages, vos factures, vos projets, vos événements de calendrier, etc.

Le chatbot peut à la fois répondre aux questions et entreprendre des actions réelles au sein de votre espace de travail. Demandez-lui de créer un contact, de rédiger une facture, de mettre à jour un produit, de planifier un événement dans le calendrier ou de rechercher des informations : il exécutera l'action et confirmera ce qu'il a fait.

Capacités

Le chatbot peut : rechercher des informations en temps réel sur le Web, répertorier et créer/mettre à jour des contacts, des tâches, des projets, des événements de calendrier et des éléments de contenu. Il peut rédiger des factures, des devis, des bons de commande, des notes de crédit, des dépenses, des pages de sites Web, des formulaires, des entonnoirs (avec configuration complète des nœuds/étapes) et des pages de réservation.

Il lit votre catalogue de produits, vos commandes, les membres de votre équipe, vos conversations, vos règles fiscales et vos nœuds d'entonnoir. Il peut vous diriger vers n’importe quelle page de l’application lorsque vous le demandez.

Règles de sécurité importantes : l'IA ne supprimera jamais de données, ne publiera jamais de pages, n'enverra jamais de factures, ne capturera jamais de paiements ni ne déconnectera les intégrations. Les éléments créés tels que les pages, les factures et les entonnoirs commencent sous forme de brouillons, vous devez donc toujours les réviser avant de les mettre en ligne.

Gestion des conversations

Vos conversations sont enregistrées automatiquement. Utilisez l'icône d'historique pour parcourir les discussions passées ou en démarrer une nouvelle avec le bouton +. Chaque conversation mémorise le contexte complet afin que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté.

Le chatbot affiche une barre d'état en direct pendant les réponses : vous pouvez voir quand il réfléchit, recherche ou exécute une action. Si l’IA vous dirige vers une autre page, elle le fait de manière transparente dans l’application.

Conseils pour de meilleurs résultats

Soyez précis : "Créez un contact pour John Smith, envoyez un e-mail à [email protected], marqué comme VIP" fonctionne mieux que "ajouter un contact". Référencez vos propres données : « Rédiger une facture pour le client Acme Corp pour le plan Premium » permet à l'IA d'extraire les prix et les détails réels.

Remplissez Cerveau avec votre stratégie commerciale et les règles de votre marque : ce contexte est automatiquement inclus dans chaque interaction avec l'IA, ce qui rend les réponses plus pertinentes et plus adaptées à la marque.