Proef- en factureringsberichten
Als er iets aan uw Okinta-abonnement aandacht nodig heeft, verschijnt er een kort bericht in de bovenste balk (naast de andere pictogrammen).
Gratis proefperiode
Tijdens de demoproef ziet u iets als Gratis proefperiode — X dagen resterend met een klokpictogram. Is de tijd om, dan verandert het in Proefperiode verlopen — Nu abonneren.
Klik op dat bericht—of op de knop Kies een abonnement ernaast—om Instellingen → Abonnement te openen en een betaald plan te kiezen.
Betaling achterstallig
Mislukt een verlengingsbetaling, dan verschijnt een rode waarschuwing Betaling achterstallig — Facturering bijwerken op dezelfde plek.
Klik erop om Instellingen → Abonnement te openen en gebruik Betalingsmethode bijwerken om een werkende kaart in te voeren.
Wie kan dit oplossen
Alleen eigenaren van de workspace kunnen plannen of facturering wijzigen. Bent u geen eigenaar, vraag dan de eigenaar Instellingen → Abonnement te openen.
Deze links openen binnen Okinta in een nieuw tabblad. Meld u aan of log in om ze te gebruiken.
- Vereist een account
Open Abonnement in Instellingen
Beoordeel het plan, de verlenging en de betalingsmethode.