Publiek
Publiek is uw klantenlaag: mensen die u opslaat als contactpersonen, de berichten die u met hen uitwisselt en de artikelen of e-mails die u schrijft voor marketingdoeleinden.
Tabbladen in één oogopslag
Open Publiek in het linkermenu en schakel vervolgens bovenaan de pagina tussen Contacten, Gesprekken en Contentcreatie.
Klantberichten staan hier live. De interne teamchat bevindt zich onder Team (of het berichtenpictogram in de bovenste balk). Houd de twee gescheiden wanneer u antwoordt.
Onderwerpen in deze sectie
Contacten
Contacten is uw werkruimtemap met mensen die u op de markt brengt en waaraan u verkoopt: één tabel voor zoeken en filteren, een volledig contactdialoogvenster voor profiel en bestanden, en haakt in op Gesprekken, website…
Gids openen →Gesprekken
Gesprekken is de inbox van de klant: e-mailthreads, contactformulierberichten op de website en (voor sommige functies) ondersteuningstickets. Het staat los van Team-chat en interne berichten in de bovenste balk. Gebruik …
Gids openen →Content creatie
Het maken van inhoud onder Publiek is uw hub voor nieuwsbrieven, blogposts en Twitter (X)-berichten: campagnes en lange redactionele artikelen waarnaar u linkt vanaf de site of trechters.
Gids openen →