E-mailverzending

Waarom dit belangrijk is

Nieuwsbrieven en vergelijkbare bulkcampagnes werken alleen als mail in de inbox belandt. Okinta volgt hoe ontvangers reageren—opens, spamklachten en bounces—en past de verzendsnelheid aan zodat uw aflevering gezond blijft.

Dit geldt voor bulk via Professionele e-mail, niet voor persoonlijke SMTP / IMAP-threads in Conversaties, die via uw eigen mailbox lopen.

Uw verzendpool

Elke workspace zit in een verzendpool. De pool weerspiegelt recente resultaten: opens, spamklachten en bounces. Het is een vertrouwensniveau voor bulkverzending.

Nieuwe afzender — U bouwt verzendgeschiedenis op. Bulk gaat in kleine batches tot Okinta genoeg data heeft.

Laag risico — Sterke betrokkenheid en weinig klachten en bounces. U kunt op volle snelheid verzenden binnen uw plan.

Gemiddeld risico — Sommige cijfers vragen aandacht. Verzending gaat door, maar reinig uw lijst en bekijk de content.

Hoog risico — Meerdere metrics zijn zwak. Bulkverzending wordt sterk beperkt tot verbetering.

Quarantaine — Bulkverzending is gepauzeerd tot Okinta-support uw account heeft beoordeeld.

De drie metrics die we volgen

Openrate — Hoeveel ontvangers uw e-mails openden versus verzonden. Lage opens wijzen vaak op een oude lijst, zwakke onderwerpregels of mail in spam.

Spamklachtenrate — Hoeveel mensen het bericht als spam markeerden, versus opens. Zelfs kleine aantallen tellen.

Bouncerate — Hoeveel adressen de mail weigerden (ongeldige mailboxen, volle inboxen, geblokkeerde domeinen), versus verzonden.

Okinta herberekent pools dagelijks op basis van recente campagnes. Plotselinge pieken in klachten of bounces kunnen u direct in Quarantaine plaatsen.

Opwarmen voor nieuwe afzenders

Als uw workspace nieuw is in bulkverzending, stuurt Okinta niet meteen de hele lijst:

1. De eerste 100 verzendbare contacten krijgen de campagne (meest betrokken eerst).

2. Okinta wacht 6 uur op bounces, opens en klachten.

3. Zijn de stats gezond, dan gaat het volgende batch van 100 uit. Zo niet, dan volgt waarschuwing of pauze.

Dit herhaalt tot minstens 500 bulk-e-mails verzonden, 16 dagen klant en 14 dagen in de nieuwe-afzenderpool, met acceptabele stats.

Tijdens opwarmen blijft de campagne actief; u verstuurt niet in één keer naar iedereen.

Gevestigde afzenders

Werkruimtes die vóór deze reputatiecontroles al bulkmail via Okinta verstuurden zijn gevestigde afzenders. Ze hoeven niet door de geleidelijke opstart, maar volgen wel dezelfde kwaliteitsregels.

Vóór verzending: lijsthygiëne

Bij contactimport en vóór het in de wachtrij zetten van newsletter-ontvangers controleert Okinta elk adres:

Bij contactimport en vóór het in de wachtrij zetten van nieuwsbrieven, controleert Okinta elk adres :

Onjuist opgemaakte e-mailadressen worden overgeslagen.

Tijdelijke of wegwerp-e-mailadressen worden overgeslagen.

E-mailadressen van domeinen zonder mailserver worden overgeslagen.

Contacten die al gemarkeerd zijn als teruggestuurd, spam, uitgeschreven of uitgesloten, worden niet meegenomen.

Vereisten voor bulkverzending

Professionele E-mail moet verbonden zijn en de authenticatierecords SPF, DKIM en DMARC van uw domein moeten geverifieerd zijn voor het versturen van nieuwsbrieven. De app begeleidt u stap voor stap bij de configuratie.

U kunt geen gratis e-mailadres (zoals Gmail of Outlook) gebruiken voor Professionele E-mail. U heeft een adres op uw eigen domein nodig, bijv. [email protected].

Goede reputatie behouden

Mail alleen mensen die toestemming gaven.

Verwijder bounces en afgemelden snel.

Heractiveer of verwijder contacten die nooit openen.

Stuur waardevolle content met duidelijke afzender—naboots geen banken, overheid of andere merken.

Maak afmelden makkelijk; een schone afmelding is beter dan een spamrapport.

Warm grote gemigreerde lijsten geleidelijk op—begin met uw meest betrokken segment.

Als bulkverzending is gepauzeerd

Wanneer uw account gepauzeerd is (Quarantaine), worden nieuwe nieuwsbrieven niet verzonden. U kunt nog steeds individuele e-mails sturen via Gesprekken.

Neem contact op met Okinta-support via Help in de app. Leg uit wat u veranderde (lijstbron, content, frequentie). Support kan de pauze opheffen wanneer het account veilig is.

Waar u uw status ziet

Uw verzendstatus en gedetailleerde statistieken zijn binnenkort zichtbaar onder Instellingen → E-mails. Check in de tussentijd stuitings- en klachtpercentages per campagne in Publiek → Contentcreatie na verzendingen.

Bekijk bounce- en klachtencijfers per campagne in Publiek → Contentcreatie na verzending.