Audiencia
Audiencia es tu capa de clientes: las personas que almacenas como contactos, los mensajes que intercambias con ellos y los artículos o correos electrónicos que creas para marketing.
Pestañas de un vistazo
Abra Audiencia en el menú de la izquierda, luego cambie entre Contactos, Conversaciones y Creación de contenido en la parte superior de la página.
Los mensajes de los clientes se encuentran aquí. El chat interno del equipo se encuentra en Equipo (o en el ícono de mensajes en la barra superior); mantén ambos separados cuando respondas.
Temas en esta sección
Contactos
Contactos es el directorio de su espacio de trabajo de las personas a las que comercializa y vende: una tabla para búsquedas y filtros, un cuadro de diálogo de contacto completo para perfiles y archivos, y enlaces a Conv…
Abrir guía →Conversaciones
Conversaciones es la bandeja de entrada del cliente: hilos de correo electrónico, mensajes del formulario de contacto del sitio web y (para algunos roles) tickets de soporte. Es independiente del chat de Equipo y de la m…
Abrir guía →Creación de contenido
La creación de contenido en Audiencia es su centro para boletines, publicaciones de blog y publicaciones de Twitter (X): campañas y editoriales de formato largo que vincula desde el sitio o embudos.
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